Ausgabe 1: Januar/Februar 2026

Seit Herbst unterhält das Phantasialand in Brühl das Familienpublikum mit einem neuen 4D-Kinoerlebnis: „Die drei Mausketiere“ nehmen ihr Publikum mit in die geheime Mäusewelt „Mausville“ tief unter den Straßen (Alt-)Berlins. Die Geschichte um die drei Menschenkinder Lottie, Otto und Herbert, die in die magische Welt der Mäuse eintauchen und gemeinsam mit ihnen die „Kugel des Spaßes“ vor einem fiesen Rattenboss beschützen wollen, ist wahrlich spannend!Tatsächlich lebendig wird sie dank der innovativen und im Phantasialand nun weltweit erstmalig zum Einsatz kommenden „passiven 3D LED-Bildschirm-Technologie“ MAGNOS, entwickelt vom österreichischen AV-Systemintegrator Kraftwerk Living Technologies (KLT)...

Mit derzeit insgesamt 32 Themen-, Freizeit-, Wasser- und Tierparks in mehreren Ländern gehört die spanische Parques Reunidos-Gruppe zu den größten Freizeitanlagenbetreibern Europas. Das in Madrid ansässige Unternehmen blickt auf mehr als 50 Jahre Erfahrung zurück und verfolgt das langfristige Ziel, seine Marktführerposition in Europa weiter auszubauen. „Unsere Zukunft liegt in Europa, wo wir großes Potenzial für Wachstum sehen […]“ – mit diesem Statement von Group CEO Pascal Ferracci manifestierte die Unternehmensgruppe Anfang 2025, nach dem Abstoß sämtlicher US-Anlagen aus ihrem Portfolio, ihr Commitment zum europäischen Markt. Über Wachstumsstrategien in Europa, Führungskräfteentwicklung im internationalen Kontext und neue Serviceinitiativen für ein besseres Gästeerlebnis sprachen wir mit Brad Loxley, seit Dezember 2025 Chief Operations Officer bei Parques Reunidos...

Künstliche Intelligenz (KI) gehört für viele bereits zum Arbeitsalltag. Die Technologie treibt Veränderungen voran, eröffnet neue Möglichkeiten und dient zukunftsorientierten Unternehmen und Organisationen als Impulsgeber. Immer mehr Unternehmen setzen KI strategisch ein – zunehmend auch in ihrer Kunden- und Unternehmenskommunikation. Dabei geht es nicht nur um Chatbots in der automatisierten Kundenbetreuung, sondern ebenso um die Nutzung der Technologie durch die Mitarbeiter und in Teams. Das hilfreiche Tech-Tool unterstützt nicht nur bei der Automatisierung, Datenanalyse und Mustererkennung. Mit ihm lassen sich auch Abläufe, Prozesse und Strategien entwickeln, die Unternehmen leicht zugänglich und mitarbeiterfreundlich integrieren können. Welche Wege insbesondere Akteure der Freizeitbranche dafür nutzen können, zeigen wir im Schwerpunktartikel...

Der AQUA DOME Längenfeld – idyllisch in den Tiroler Bergen gelegen – erhielt 2025 erneut den „World Spa Award“ als „World’s Best Mineral & Hot Springs Spa“. Eine Auszeichnung, die den hohen Anspruch des Thermen-Resorts im Ötztal unterstreicht. Die Längenfelder Therme, deren riesige Schalenbecken vor eindrucksvollem Bergpanorama den wohl bekanntesten visuellen Anker der Anlage darstellen, ist eines von insgesamt sechs zur Vamed Vitality World gehörenden Thermenresorts in Österreich. Mit einer Gesamtinvestition von 6,4 Mio. Euro wurde kürzlich die jüngste Modernisierungsphase dort abgeschlossen. Ein wichtiger Schritt „für ein Plus an Erholungsqualität und ein völlig neues Wellness-Feeling, perfektioniert durch noch mehr individuellen Freiraum und hochwertige Materialien“, beschreibt das Unternehmen selbst die Bedeutung der jüngsten Investition...

Maskottchen sind mehr als nur ein nettes Extra im Freizeitpark – sie sind Markenbotschafter, Publikumsmagnet und emotionale Brücke zwischen Besucher und Erlebniswelt. Sie sind vielfältig einsetzbar: Als Fotomotiv, zum Meet & Greet, als Walking-Act, als wichtiger Bestandteil einer Show oder als Repräsentant des Unternehmens auf einer Messe. Nicht nur für Parks, auch für andere Unternehmen, Vereine und Institutionen sind die Sympathieträger mittlerweile ein etabliertes Marketing-Instrument. Doch wie entwickelt man die richtige Strategie für das eigene Maskottchen? Reicht es, einfach „irgendetwas Niedliches“ oder Auffälliges zu kreieren? Experten aus der Branche verraten, worauf es wirklich ankommt...