Strategische Partnerschaft zwischen bookingkit und NaviPartner

(eap) Das deutsche Unternehmen bookingkit, das mit seiner gleichnamigen Buchungsplattform eine der in Europa führenden Lösungen für die Buchung, Vermarktung und Verwaltung von Freizeiterlebnissen betreibt, und der dänische Spezialist für Microsoft Business-Anwendungen NaviPartner bündeln ihre Kräfte, um gemeinsam eine „Alles-aus-einer-Hand-Lösung“ für Attraktionen anzubieten. Durch die Kombination der Stärken von NaviPartner im Vor-Ort-Betrieb und Zutrittsmanagement von Freizeitanlagen – mit klarem Fokus auf „Microsoft Dynamics 365 Business Central“ und der eigenen cloudbasierten Lösung „NP Attraction“ – mit der Channel-Management-Expertise von bookingkit soll ein durchgängiger Prozess von der Buchung bis zum Einlass vor Ort entstehen.

Vor dem Hintergrund einer zunehmend komplexen Technologielandschaft in Freizeitattraktionen sei es das Ziel der beiden Unternehmen, Ticketing, Zutrittskontrolle, Retail und Finanzprozesse von Attraktionen reibungslos ineinandergreifen zu lassen, während Vermarktung- und Sales-Aktivitäten über eine zunehmende Zahl verschiedener Online-Kanälen erfolgen. Sowohl kleinere Attraktionen wie Museen als auch große Freizeitparks mit mehreren Millionen Besuchern pro Jahr sollen von den kombinieten Stärken der beiden Anbieter profitieren können, indem Prozesse automatisiert und Zeit als Ressource für die Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses verfügbar gemacht werden. NaviPartner und bookingkit betreuen bereits gemeinsame Kunden wie Tivoli Gardens, wo ihre komplementären Lösungen Hand in Hand greifen.

Mark Stewart Pedersen, CEO von NaviPartner, kommentiert: „Attraktionen brauchen heute mehr als nur ein Ticketing-System. Sie brauchen vernetzte Lösungen, die ihnen helfen, über mehrere Kanäle zu verkaufen, Besucherströme zu steuern und begeisternde Erlebnisse zu schaffen. Durch unsere Partnerschaft mit bookingkit profitieren unsere Kunden von einem stärker integrierten Ansatz, bei dem Online-Verkauf, Distribution, Ticketvalidierung und operative Prozesse nahtlos zusammenspielen. Diese Partnerschaft versetzt Attraktionen in die Lage, Komplexität zu reduzieren, effizienter zu arbeiten und sich darauf zu konzentrieren, ihren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.“

Lukas C. C. Hempel, Gründer und CEO von bookingkit, ergänzt: „NaviPartner und bookingkit passen perfekt zusammen. NaviPartner gibt Attraktionen ein grundsolides operatives Fundament vor Ort, und wir sorgen dafür, dass diese Erlebnisse die größtmögliche Reichweite über die führenden Kanäle weltweit erzielen. Gemeinsam bieten wir Betreibern eine durchgängige Customer Journey, vom ersten Klick bis zu dem Moment, in dem ein Gast durch den Eingang tritt.“ ■