Europabad Karlsruhe erhält Qualitätssiegel

(eap) Das Europabad Karlsruhe wurde erneut in seiner „Wellness Stars 5-Sterne“-Zertifizierung als auch dem Qualitätssiegel „SaunaPremium“ bestätigt. „Diese erneuten Auszeichnungen sind eine große Anerkennung für die kontinuierliche Arbeit unseres gesamten Teams“, freut sich Oliver Sternagel, Geschäftsführer der Karlsruher Bäder. „Gerade in der kalten Jahreszeit laden unsere Wellness- und Saunabereiche dazu ein, dem Alltag zu entfliehen und neue Energie zu tanken. Das Europabad und das EuropaSpa bieten dafür beste Voraussetzungen.“

© Karlsruher Bäder Die Wellnesss Stars-Zertifizierung wird von der in Stuttgart ansässigen Firma Wellness Stars Deutschland vergeben. Um das Qualitätssiegel zu erlangen, werde anhand rund 400 unterschiedlicher Kriterien bewertet. Grundlage dafür sei eine persönliche Besichtigung eines geschulten Prüfers. Geprüft werden im Wellness-Bereich unter anderem die Wellnesseinrichtung und -ausstattung, die Durchführung der Wellness-Anwendungen, die Qualifikation des Personals und der Service-Gedanke der Einrichtung. Ebenso wichtig seien Authentizität, Wellness-Kompetenz, ganzheitliche Angebote, der Aspekt der Regionalität und Nachhaltigkeit. Zusätzlich werden die zertifizierten Betriebe in regelmäßigen Abständen durch unabhängige Tester des TÜV Rheinland im Rahmen eines „Mystery Checks“ überprüft. Der Schwerpunkt der Überraschungsbesuche liege ebenfalls auf der Qualitätsüberprüfung des SPA-, Wellness- und Treatment-Bereichs. So soll eine gleichbleibende Qualität in den Häusern sichergestellt werden.

Karlsruhe sieht sich deutschlandweit als die einzige Stadt, die mit zwei kommunal betriebenen Bädern die 5-Sterne-Zertifizierung erreicht hat: Neben dem Europabad bekam auch die Therme Vierordtbad diese höchste Zertifizierung. Zusätzlich wurde das Europabad erneut mit dem Qualitätssiegel SaunaPremium ausgezeichnet. Dieses Zertifikat ist die höchste Stufe, die vom Deutschen Sauna-Bund seit 2008 herausgegeben wird. Es bestätigt eine breite Angebotsvielfalt, hohe Aufenthaltsqualität und exzellente Standards in den Bereichen Ausstattung, Aufgusskultur, Hygiene und Service. Ein Qualitätszeichen des Deutschen Sauna-Bundes e.V. wird ausschließlich Mitgliedern auf Antrag verliehen. ■