Center Parcs Europe baut Komfort, Erlebnisangebote & Gastronomie aus

(eap) Die Ferienpark-Betreibergruppe Center Parcs Europe – eine Tochtergesellschaft der an der Pariser Börse notierten Groupe Pierre & Vacances Center Parcs – setzt die Transformation seiner europäischen Ferien-Destinationen auch 2026 fort. Dazu zählen die Modernisierung und Erweiterung von Ferienhäusern, Gastronomiekonzepten, Freizeitangeboten und dem gesamten Gästekomfort.

Im Park Allgäu lädt die neue „Experience Farm“ dazu ein, Natur und Landwirtschaft zu entdecken. © Center Parcs „Unsere Gäste erwarten heute mehr als nur einen Aufenthalt – sie wünschen sich ein Erlebnis, das Komfort, Natur und besondere Momente miteinander verbindet. Mit unseren gezielten Maßnahmen setzen wir genau hier an: Wir schaffen Orte, an denen Familien, Freunde und Paare gemeinsam entschleunigen und die Natur genießen können. Die Transformation unserer Parks ist ein wichtiger Schritt, um Center Parcs zukunftsfähig aufzustellen und unseren Gästen ein noch hochwertigeres Urlaubserlebnis zu bieten“, betont Frank Daemen, Geschäftsführer Deutschland.

Neben dem komplett neueröffneten Nordborg Resort – der ersten Center Parcs-Anlage in Skandinavien (vgl. EAP 5/2025) – wurden bereits im vergangenen Jahr neue Unterkünfte errichtet und bestehende Ferienhäuser modernisiert. Darunter 30 neue VIP-Ferienhäuser im Park Eifel, 85 Premium und 108 VIP-Ferienhäuser im Villages Nature Paris sowie 17 neue Lodges im Center Parcs Les Landes de Gascogne. Darüber hinaus hat der Park Les Hauts de Bruyères die Neugestaltung aller seiner 746 Ferienhäuser sowie zentralen Einrichtungen abgeschlossen. Im Park Bostalsee laufe das Renovierungsprogramm ebenfalls planmäßig voran. Erste modernisierte Unterkünfte sollen vor der für dieses Frühjahr vorgesehenen Gesamtfertigstellung buchbar sein. Sowohl Parc Sandur als auch Les Ardennes setzen ihre bis 2027 angelegten Renovierungsprogramme, die insbesondere die Neuausstattung der Innenräume vorsehen, fort.

U.a. im Parc Sandur laufen mehrphasige Renovierungsarbeiten an der Innenraumausstattung der Unterkünfte. © Center Parcs In der Weiterentwicklung der Freizeitangebote sind die Einführung sogenannter „Outdoor Activity Center“ geplant. Diese sollen verschiedene Aktivitäten wie bspw. Kletterelemente, Balanceparcours, Hochseilgärten und Seilrutschen umfassen. Die erste Anlage dieser Art wurde im vergangenen Jahr im niederländischen Center Parcs De Kempervennen eröffnet. In diesem Jahr sollen ähnliche Outdoor-Erlebnisse in weiteren europäischen Parks folgen. Im Park Allgäu steht zudem die Eröffnung der ersten „Experience Farm“ an, bei der junge und alte Gäste ihr gärtnerisches Talent entfalten können. Außerdem gibt es im Allgäu einen erneuerten Minigolf-Parcours sowie die erste Footballgolf-Anlage.

Darüber hinaus hat die Einführung der überarbeiteten Gastronomiekonzepte, die bis 2028 umgesetzt wird, begonnen. Dabei werden mehr als hundert Gastronomiebetriebe modernisiert, mobile Verkaufsstellen ausgebaut und neue Dienstleistungen wie die Lieferung von Speisen in die Ferienhäuser etabliert. Im Oktober 2025 hat Center Parcs außerdem „Mia“ eingeführt – einen KI-gestützten Chatbot auf der Website, der Gäste bei einfachen Anliegen unterstützen soll. In nur zwei Monaten habe der Chatbot über 95.000 Gespräche geführt. Derzeit werde der Chatbot dahingehend weiterentwickelt, Gäste während der gesamten Customer Journey zu begleiten. ■